Les produits sont livrés par le biais de notre service de livraison à domicile, offert à un prix fixe.
Dans certains cas, les frais peuvent varier selon le poids et les dimensions de l’envoi.
Le service de livraison est disponible seulement au Québec.
Chaque livraison doit se faire à une seule adresse et réceptionnée par un adulte.
Le personnel de livraison n’est pas responsable pour l’inspection, le déballage ni l’installation de la marchandise. Si vous êtes absents, les livreurs laisseront la boîte devant votre porte. Excel climatisation ne sera nullement responsable du colis à partir de ce moment-là.
Pour toutes questions concernant le service de livraison, veuillez nous contacter au 450 676-1944
Politique de retour & d'échange
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons avec plaisir un retour ou un échange dans les 7 jours suivant la réception ou la cueillette de votre commande, sur présentation du reçu original. Le produit non utilisé doit être retourné dans son état initial et dans son emballage d’origine. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.
Le service de livraison à domicile est offert pour les achats faits en ligne. Le produit non utilisé doit être retourné dans son état et dans son emballage d’origine. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables. Les frais de livraison applicables du retour de marchandise ainsi que l’emballage requis sont la responsabilité du client.
Veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la livraison, afin de procéder à un retour ou échange. Pour procéder à un retour ou échange d’un achat fait en ligne, veuillez nous contacter au 450 676-1944
